Saitko juuri idean, jonka haluaisit toteuttaa verkkosivuillesi? Onko sinulla haasteita sisällöntuotannossa? Onko sivullasi jotain rikki? Tällaisissa tilanteissa asiakaspalvelumme auttaa.
Mitä ja kenelle?
Asiakaspalvelumme auttaa myös muissa kuin ongelmatilanteissa – esimerkiksi silloin, kun sivustolle tarvitaan pientä päivitystä ja jatkokehitystä tai kun haluat siirtää sivustosi ylläpidon meidän vastuullemme.
Asiakaspalvelussamme hoituvat seuraavat asiat:
- palvelupyynnöt ja tuki
- jatkokehitys
- hosting
- saavutettavuus
Miten me sen teemme?
Kun tarvitset apua vaikkapa sivuston ylläpidossa tai jokin ei toimi, voit laittaa meille tukipyyntöä. Käsittelemme ne aina mahdollisimman nopeasti kohtuullisen vasteajan puitteissa. Tukipyynnöt laskutetaan toteutuneiden tuntien mukaisesti.
Lisätilauksista sekä asiakaskohtaisista muutos- ja jatkokehitystöistä teemme lähtökohtaisesti aina tarjouksen. Tällaisissakin tilanteissa saat apua asiakaspalvelustamme.
Miten hyödyt?
Saamme usein asiakkailtamme palautetta loistavasta asiakaspalvelustamme! Vastaamme nopeasti ja asiantuntevasti kaikkiin pyyntöihin. Organisaatiosi voi huoletta keskittyä vain sisällön ylläpitoon ja kehittämiseen, kun kaikki muu sivuston toiminta hoituu meidän puolestamme.
Asiakaspalvelumme tavoitat arkisin klo 8–16 numerosta 0207 280 649 tai sähköpostitse tuki@poutapilvi.fi.
Tyytyväisiä asiakkaitamme:
Ensimmäinen askel on helppo.
Ota yhteyttä.
